{"id":157,"date":"2013-04-26T09:32:48","date_gmt":"2013-04-26T09:32:48","guid":{"rendered":"http:\/\/blogperitacionesmga.wordpress.com\/?p=157"},"modified":"2013-04-26T09:32:48","modified_gmt":"2013-04-26T09:32:48","slug":"evitar-los-robos-de-identidad-en-contratos-telefonicos-mediante-la-voz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.peritacionesmga.com\/blog\/es\/evitar-los-robos-de-identidad-en-contratos-telefonicos-mediante-la-voz\/","title":{"rendered":"EVITAR LOS ROBOS DE IDENTIDAD EN CONTRATOS TELEF\u00d3NICOS MEDIANTE LA VOZ"},"content":{"rendered":"
Las contrase\u00f1as y las preguntas de seguridad no son suficientes para autentificar a los usuarios en las conversaciones telef\u00f3nicas con bancos, operadoras o el\u00e9ctricas. Una alternativa es la biometr\u00eda de voz.<\/div>\n

El aumento de incidentes de suplantaci\u00f3n de identidad obliga a compa\u00f1\u00edas como operadoras, bancos o el\u00e9ctricas a fortalecer sus medidas de autenticaci\u00f3n de clientes. Las contrase\u00f1as y las preguntas de seguridad no parecen medidas suficientes para verificar a los usuarios.<\/p>\n

Despu\u00e9s de muchos a\u00f1os de investigaci\u00f3n en este campo, ya se est\u00e1n empezando a aplicar soluciones que permiten identificar al usuario gracias a su huella vocal. A diferencia del DNI, un PIN, una contrase\u00f1a o preguntas de seguridad, los par\u00e1metros biom\u00e9tricos (huella dactilar, vocal, iris o reconocimiento facial) son los \u00fanicos que no se pueden robar.<\/p>\n

Al igual que ocurre con la huella digital, cada persona tiene una huella de voz \u00fanica.\u201cLa tecnolog\u00eda actual permite obtener la huella vocal de cada persona para poder verificar su identidad en segundos durante una conversaci\u00f3n natural, independientemente de que la voz pueda cambiar por factores como el estado an\u00edmico o un catarro\u201d, explica Juan Picazo, director de Nuance Communications Iberia. Esta compa\u00f1\u00eda estadounidense, especializada en tecnolog\u00edas de reconocimiento de voz, ya ha implantado su soluci\u00f3n de biometr\u00eda de voz en Barclays y en la filial turca de Vodafone. En Espa\u00f1a no pueden facilitar nombres de clientes por confidencialidad, pero el ejecutivo asegura que dos bancos est\u00e1n probando esta tecnolog\u00eda biom\u00e9trica.<\/p>\n

Noticia de Expansi\u00f3n.com<\/p>\n

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